Storytelling es el arte de contar una historia usando lenguaje sensorial presentado de tal forma que trasmite a los oyentes la capacidad de interiorizar, comprender y crear significado personal de ello, en pocas palabras dejará desapercibido vender un producto o servicio y hará que el mensaje llegue y toque su corazón.
Tus clientes no compran tu producto o tu servicio. Compran la emoción que les haces sentir y el significado que tiene para ellos tener algo de tu marca.
El storytelling siempre ha sido una técnica muy utilizada en el marketing tradicional históricamente. Ahora que la comunicación con el público es online principalmente, se adapta perfectamente al medio, demostrando que también a través de Internet consigue apelar al lado emocional de las personas, generando así la relación de confianza y fidelidad que todas las marcas buscan.
Ya no vale con vender un producto, ahora hay que vender lo que te hace sentir ese producto.
La intención es usar una buena táctica para generar una relación más allá de la mera transmisión de un mensaje a nuestra audiencia, de esta forma, conseguiremos que nuestra marca quede ligada en la mente del consumidor a los valores que tratemos en la historia que elijamos para tratarlo.
Beneficios de usar una estrategia basada en Storytelling:
A pesar de no ser una técnica cuyos beneficios sean tan fáciles de medir como los de otras técnicas como el SEO, el marketing de contenidos o el SEM, el storytelling tiene muchos beneficios que podremos ver reflejados principalmente en el branding de nuestra marca. ¿Y cuáles son esos beneficios? Veamos algunos ejemplos.
- Los valores de tu marca.
- Un elemento que desencadene emoción en tu público
- Un lenguaje basado en emociones.
- Las virtudes de tu producto o servicio y esas que te hacen diferente al resto.
- La solución que aporte a tu público objetivo.
- Genera confianza en el consumidor.
- Te diferencia del resto de tu competencia.
Estos beneficios demuestran que contar historias no solo sirve para dormir a los niños pequeños y hacer películas, sino que en el marketing el que sabe usarlas es capaz de sacarles el máximo beneficio a cada una de ellas. Y tú, ¿Has empezado ya a contar historias?
