Eres de las personas que vienen promocionado infinitas veces su negocio facebook sin tener resultados… ¡Tranquilo! Aquí traemos nuestro mayor secreto y esta vez te lo voy a compartir.
Después de muchas pruebas y errores te cuento que nosotros cometíamos el mismo error que muchas personas y ahora te voy a explicar que es y como solucionarlo.
Para ello, te mostraré un ejemplo de una agencia de viajes que administramos sus redes sociales pero disfrazaremos su nombre para evitar revelar su identidad y la llamaremos «Hola Mundo» ubicado en Lima, esta nueva empresa comenzó a brindar muchas ofertas turísticas a nivel nacional.
Realizaron muchas alianzas estrategias, con aerolíneas, hoteles y agencias turísticas en las principales ciudades, esto con la finalidad de brindar un buen servicio y valorando mucho la confianza y seguridad.
Hasta este punto su propuesta es atractiva pero ¿Porque tienen poca ventas en sus paquetes turísticos?
Veamos que hicieron:
Promocionaron su paquetes turísticos en facebook a todas las personas que viven en Lima mayores de 18 años.
Es aquí donde mayormente se presenta el primer error, puesto que el publico objetivo a cual llegó el anuncio es muy amplia y probablemente no todas las personas estén interesadas en viajes.
Vamos a poner la experiencia de nuestra agencia de marketing digital Jota Creativa a la acción, para empezar a promocionar un producto y/o servicio hay que conocer bien a nuestro cliente, este punto será clave para comenzar a segmentar nuestro anuncio en facebook, entonces vamos a definir algunos aspectos claves.
- Que viva en Lima
- Que sea mayor de edad
- Que le guste viajar
Pero ademas…. - Que siga ha aerolíneas y
- Que tenga dinero
Entonces, con esta información es hora de comenzar a trabajar nuestra segmentación en las redes sociales.
Espera espera.. si pensabas que nuestra segmentación es todo un éxito, pues ¡Te equivocas! Porque lo importante es que nuestro anuncio llegue a las personas que realmente estén interesadas en nuestros servicios.
¿Te haz fijado en el tamaño de audiencia de nuestra segmentación?
Si! son casi 7’000,000 personas y esto NO pinta bien!
Sin embargo hay cosas que facebook te quiere decir y pasan desapercibidos, te invito a leer este pequeño párrafo!
¿Entendiste?, aquí te lo explico, Facebook te da la alternativa de acotar tu audiencia así que te voy a mostrar unos ejemplos.
Al realizar este tipo de segmentación le estas diciendo a facebook que llegue tu anuncio a personas que le gusta viajar, siga a las aerolíneas y que tengan dinero, entonces la gráfica será así.
Entonces con ello podemos decir que la agencia de viajes «Hola Mundo» esta disparando su anuncio a todas aquellas personas.
Para solucionar esto hay que ACOTAR nuestra segmentación, y al acotar nuestro anuncio llegará a un público objetivo más nicho, osea a los que tengan intereses y comportamientos similares, por lo que solo queremos llegar a este grupo del centro (Mira la imagen)
Ahora que ya tenemos claro que debemos hacer, vamos a realizar la segmentación en nuestro facebook.
Mira lo que paso!! Nuestro publico disminuyó el tamaño de 2 millones de personas ¡Vamos bien!
Así que este era el truco de muchas empresas, ahora es momento de promocionar nuestros productos/servicios en las redes sociales.
¿Interesante verdad? Cómo un cambio sutil puede hacer la diferencia.
Nota: el ejemplo de la agencia de viajes es importante para explicarte el error y cómo solucionarlo. Aún hay muchas cosas que se pueden hacer para mejorar ese público objetivo.
De hecho, 2 millones sigue siendo mucha gente! y es importante analizar un poco los paquetes turísticos según el tipo de aventura a cual te diriges.
Ejm.
Usar anuncios para viajes entre amigos, enamorados/novios y familia esto te dará mayores resultados.
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