Absolutamente todas las personas podemos enfrentarnos a los comentarios despectivos de los 芦haters禄, aquellos individuos que muestran una actitud agresiva y hostil hacia nuestro contenido de manera autom谩tica.
驴Has experimentado esto alguna vez? No te preocupes, porque tratar de agradar a todos con tu contenido es el primer paso hacia el fracaso; eventualmente, decepcionar谩s a alguien y es importante estar preparado para ello.
Sin embargo, c贸mo reacciones ante estas situaciones puede tener un impacto duradero en la reputaci贸n de tu marca, por lo tanto, es crucial dejar a un lado los impulsos y actuar con serenidad y sensatez.
Entendemos que esto puede ser dif铆cil, pero es completamente factible, y estamos aqu铆 para ayudarte. A continuaci贸n, exploraremos todo acerca de los 芦haters禄 y estrategias para manejarlos como un profesional.
驴Qu茅 es un hater?
Un hater es aquel individuo que, dentro de cualquier comunidad en l铆nea, emite comentarios negativos con la intenci贸n de desacreditar a una marca o persona espec铆fica.
Por lo general, se puede identificar a un hater debido a su tendencia a criticar, ofender, difamar, discriminar y mostrar una actitud altamente hostil en cada uno de sus comentarios.
El t茅rmino 芦hater禄 es un anglicismo que se deriva de la palabra 芦odiador禄, y ciertamente refleja adecuadamente su actitud, ya que estos individuos suelen albergar un fuerte odio o desprecio hacia un proyecto o persona en particular.
Es importante destacar que los haters son m谩s frecuentes de lo que podr铆amos desear, por lo que es algo a lo que es necesario acostumbrarse si deseas tener presencia en las redes sociales. La clave radica en c贸mo decides reaccionar ante ellos, convirtiendo sus comentarios en un impulso para crecer en lugar de permitir que se conviertan en una barrera en tu camino.
TIPOS:
Los haters se pueden clasificar en distintos tipos seg煤n su comportamiento y los mensajes que emiten en las redes sociales.
El necesitado de atenci贸n:
Este tipo de hater busca atenci贸n de manera m谩s evidente que otros. Se distingue porque hace alarde de su opini贸n, mostr谩ndose como superior y haciendo notar su presencia en la comunidad con comentarios que insin煤an que resolver谩 los problemas que percibe en tu contenido. Aunque pueda resultar c贸mico, es el tipo m谩s com煤n de hater. La mejor respuesta ante ellos es simplemente re铆r y seguir adelante, sin preocuparse demasiado.
El eg贸latra:
Para identificar a este tipo de hater, a menudo es necesario revisar su perfil en las redes sociales o prestar atenci贸n a sus comentarios detalladamente. Suelen enfocarse en resaltar sus logros acad茅micos o profesionales para corregirte, sin importar el tono o las consecuencias de sus palabras. Su actitud de superioridad puede ser provocativa, pero es crucial mantener la calma y evitar caer en confrontaciones innecesarias.
El sarc谩stico:
Este tipo de hater recurre al humor negro y la iron铆a para expresar sus cr铆ticas. Su inteligencia se manifiesta en su capacidad para insultar de forma indirecta y burlarse de tus ideas o trabajo. Aunque sus comentarios pueden ser irritantes, es importante recordar que todos los haters buscan atenci贸n y a menudo tienen baja autoestima. Mantener esta perspectiva puede ayudarte a no tomar decisiones dr谩sticas frente a ellos y responder con m谩s comprensi贸n.
El que ataca al famoso
Si quieres encontrar a este tipo de haters solo debes mirar los perfiles de famosos en las redes sociales. 驴A cu谩ntos encuentras con mensajes de odio o desprecio?
No lo sabemos, tal vez quisieron llegar a donde estaban y no pudieron, as铆 que sacan toda su frustraci贸n a trav茅s del teclado o simplemente no tienen otro hobby m谩s que intentar destruir a los dem谩s.
Lo cierto es que existen y si ya tienes algo de notoriedad en tu comunidad es muy probable que comiencen a atacarte.
El que se enfoca a grupos muy espec铆ficos
驴Te has dado cuenta de que en internet existen foros sobre temas muy espec铆ficos? Digamos que encuentras a un grupo sobre los aficionados del Real Madrid y un fan谩tico enojado del Bar莽a se entera de su existencia. 驴Qu茅 crees que suceder谩?
Por supuesto, ingresar谩 y los insultar谩 o despreciar谩 a todos, lo que generar谩 una guerra de teclados.
Ojo, esto puede ocurrir a la inversa o cualquier aficionado a un tema en particular, as铆 que si eres muy apasionado sobre algo tendr谩s que prepararte para enfrentar a este tipo de hater.
El que va contra la corriente
Es muy similar al grupo anterior. B谩sicamente son aquellos que ingresan a una comunidad espec铆fica y muestran el motivo por el que est谩n en contra de esa tendencia en particular.
As铆 es, no tiene mucho sentido, pero existen y solo buscan descargar su furia en poco tiempo. La mejor soluci贸n es ignorarlos, as铆 que sigue adelante.
El que ataca en grupo
驴Qu茅 tan molesto te parece un hater? Pues imagina tener a cientos de ellos atac谩ndote simult谩neamente. S铆, es desesperante, pero ocurre en muchas ocasiones.
En pocas palabras, un hater dedica tiempo a leer los comentarios hasta encontrar alguna tendencia negativa de la que pueda aprovecharse. A partir de all铆 unen esfuerzos para denigrar y bajar tu autoestima.
驴CU脕L ES LA MEJOR MANERA DE ENFRENTAR A UN HATER EN PLATAFORMAS DIGITALES?
Para lidiar con un hater en las redes sociales, es crucial mantener el control y seguir un plan de acci贸n adecuado. Aqu铆 tienes algunas estrategias efectivas:
Mant茅n la calma:
Aunque puede ser dif铆cil, es fundamental mantener la serenidad ante los comentarios negativos. Resistir el impulso de responder de inmediato te dar谩 tiempo para organizar tus pensamientos y decidir la mejor manera de abordar la situaci贸n. En algunos casos, la mejor opci贸n puede ser ignorar el comentario por completo, mientras que, en otros, una respuesta respetuosa y calmada puede ser m谩s adecuada, especialmente si el hater es un cliente insatisfecho que busca atenci贸n. La paciencia es una virtud invaluable en estas circunstancias, y aplicarla puede marcar una gran diferencia en c贸mo se maneja la situaci贸n.
Analiza el perfil:
Es crucial investigar y comprender los motivos detr谩s de las quejas o cr铆ticas. Identificar los puntos de dolor de los haters te permitir谩 ofrecer respuestas adecuadas. Algunos pueden haber experimentado un mal servicio, problemas con el producto, o simplemente est谩n proyectando sus propias frustraciones. Reconociendo que los argumentos reflejan a cada individuo, podr谩s mantener la compostura frente a provocaciones, siendo tan firme como una roca.
Responde a la comunidad:
Es esencial responder a los comentarios que lo merecen, identificando los diferentes tipos de haters mencionados en este art铆culo. Ignorar a los usuarios puede alejarte de ellos y proyectar una imagen de frialdad ante sus reacciones. La interacci贸n humana es fundamental para fomentar la lealtad en la comunidad
Brinda claridad sobre los hechos:
En ciertos casos, es necesario abordar las cr铆ticas y ofrecer explicaciones a la comunidad, sin caer en el nivel de insultos o desprecio del hater. Al explicar lo que est谩 sucediendo, se brinda tranquilidad a los usuarios comprometidos con la marca y preocupados por su reputaci贸n.
Utiliza el humor para distender el ambiente:
El humor puede ser una herramienta poderosa para enfrentar las cr铆ticas. No es necesario tomarse las cosas de manera personal, ya que siempre habr谩 individuos que buscan destruir sin motivo aparente. Al re铆rse y compartir la situaci贸n con el equipo, se puede manejar la situaci贸n de manera m谩s efectiva y con mayor calma.
